那个时候，通信业和互联网之间，还隔着一道紧锁着的门。门里门外，一个是只提供传统设施基础服务的老式民工，一个是只关注新内容新亮点的新新人类，各行其是，各走各路，不相与谋。

因此，通信人嫁到互联网的婚事自然也不多。

可一晃十年过去了，十年能够改变多少事，我不知道，可我知道它的的确确让互联网从奢侈品变成了生活必需品，至少对某些人是这样。

不久前，和一位南方某电信公司的朋友聊天，他还在问有没有好的职位推荐。还以为他是在开玩笑，结果他苦笑，“我们这儿好多人都跳了，绝大部分都是跳到了互联网公司。”无独有偶，华为中兴这样的传统设备商，也开始被互联网企业挖脚人才。

通信业和互联网之间隔着的那道门，变成了一张很容易捅破的纸，不然，传统的通信人怎能如此轻易就嫁给新媒体？昨日闻知华为天才李一男回归之后不足一年，就投身百度，更倍感高管们更是以身作则。李一男以前的同事说了句意味深长的话，“华为已经不是从前的华为，李也不再是从前的李。”

企业在变，人也在变，而行业更在变。围墙之外的诱惑太过强烈，互联网暗送的秋波太过甜美，难免让老实巴交的通信人招架不住，像一只奋不顾身的飞蛾，扑向蜘蛛网，心甘情愿被俘获被黏住。和所有的婚外情一样，互联网这个第三者可谓魅力无穷。

当通信人嫁往新媒体，娘家人多少有点心酸，但更多的是期望，是祝福自己的孩子一路走好，而婆家人则是喜迎新人进门，气势正旺，给了新人自信，却也给了压力。

当通信人嫁往新媒体，如刘允之奔赴Google，如李一男奔赴百度，如叶兵之奔赴移动互联，嫁已嫁了，方向也是大势所趋，但仍疑惑，会不会有水土不服？

会不会习惯性地将传统严谨的通信观附加给互联网？

能不能适应新一代开放新锐的Web2.0话语环境？

要不要探索一条二者结合取长补短的新路径？

新婚夫妻需要磨合，人才和企业也得相互适应，忽然想起一句小学课本里庸俗到烂掉的教条来，“道路是曲折的，前途是光明的。”全球的经济形势惨淡，反而恰恰给出了通信到互联网摸索行进的空间，也给了通信人找婆家的充分时间。行业格局在微妙调整，对通信人来说，这是多大的一个机会呵。

在行业大调整的今天，选工作的确是像选老公一样难。    

都说女大不中留，通信女也不例外，眼看着到了芳龄二十八，老同学多半已经当了妈妈，而自己却还形单影只，不由暗暗着急。

通信女是有男朋友的，还不止一个，不过都是若即若离的那种，彼此不够了解。通信女觉得，这是自己的终身大事，真要谈婚论嫁，这些目标恐怕还得再考验考验。

通信女和男友A约在附近的“俯卧撑酒吧”见面，据说这里的常客以外企白领为主。男友A是通信女在网上认识的，据说是外企高管。

男友A西装革履地来了，仪表堂堂，言谈中说的尽是高尔夫和音乐会，还夹杂着不少英文单词，果然是外企一族。

通信女芳心大悦，问：你在公司是管理层吧？

男友A神采飞扬：那当然，我手下有一两千人吧。

通信女：哇，那很厉害喽。

男友A：一般一般，天下第三。

约会结束后，通信女十分满意，就委托熟人打听男友A的背景，结果却让她大失所望，男友A其实只不过是外企的一名底层销售人员。

通信女捏了一把冷汗：有些男人，表面看起来风光无限，实际上却是外强中干，禁不起推敲。通信女认为，找老公，人品必须可靠。

过了好几天，通信女才决定去见男友B。

男友B是经同学介绍认识的，目前自己经营着一家公司，虽然忙碌，但经济有保障，养家糊口应是没什么问题。

男友B是开着一辆奥迪A6出现的，上我的别墅坐会儿？这种句型，一下子就打动了通信女。

别墅的确宽敞，二层花园洋房，窗明几净，相当的气派。

通信女正目不暇接，忽然有人按响了门铃，门口一冷若冰霜的法院工作人员递来一张传票：对不起，您的房屋贷款因为连续几个月没有及时偿还，造成违约，房产公司已经起诉了你，请明天准时出庭——

通信女大吃一惊，男友B则神色尴尬，忿忿不平，我做错什么啦？这熊市能是我控制的吗？从5000点到2000点，我的现金流做了多大的贡献啊？

通信女哑口无言：有些男人，表面看上去是自立门户、挥金如土，实际上却危机四伏，在如今这个股市暴跌、房价不稳的经济市场下，还是要顾全大局，稳定些、谨慎些为好。

通信女想来想去，决定求助于正规的婚姻介绍所。她选择了一家叫做“四点一九”的婚介交友中心，交了为数不菲的一笔会员费，输入自己的择偶条件——年龄三十左右，有经济实力，工作稳定，幽默风趣……结果，还真找到了一位符合标准的男士。

通信女抱着最终的幻想，去约见这位白马王子男友C。

男友C倒是一副大款表情，可也是一副大款姿态，他从头到脚打量了通信女一番，然后点点头，问，你的外型条件非常符合我的标准，我只问你两个问题。第一，你能否接受和其他女人共事一夫？第二，你愿不愿意做全职太太？

通信女目瞪口呆，转身就想扬长而去，不过想了想又回头来告诉男友C自己的答案：第一，我是应征老婆，不是应征二奶，我要找的是“正式工”，要问我能不能接受其他女人，先问问你能不能接受其他男人？第二，我是人，不是你的附属品，你凭什么剥夺我工作的权力？

在回去的路上，通信女若有所思：有些男人，表面看起来条件诱人，像个大款，实际上却三心二意，连正式的名分都不能给你。古人说，宁做鸡头，不做风尾，是不是有一定道理呢？

最终，通信女得出了自己宝贵的“选夫之道”：首先，如意郎君还得是熟人介绍的，否则不是知根知底，嫁过去也没人罩着，说不定整天被公婆虐待，这心里可一点都不踏实呐。其次，得确保对方有一定的经济实力，没有饱暖，怎能生活？再次，对方得是诚心诚意想找老婆的，不能是想包二奶找小秘的，如果不幸进去当了小妾，虽然短期看也是荣华富贵，但名不正言不顺，今后若是人老珠黄了，那日子可怎么过呀？最后，还得是能给你自由发挥空间的，每个人都要成长，不能因为找了个老公而被对方压抑着，消磨时间不干活儿，最后干脆变成废人，您说呢？

旋绕在鸟巢边、圣火畔的华美乐章渐行渐远，而为奥运所燃放的激情却是意犹未尽。在感动你和我的51枚金牌里，每一枚都来之不易，却又有着不同的故事。有的，是需要在单项上优秀卓绝、技压群芳；有的，则是需要经过多个项目的重重考验，各项PK，方能赢得“全能”的桂冠。

看了这么多场输赢，不得不承认，这世界上的确是存在天才的，比如说，收获了8枚金牌的“飞鱼”菲尔普斯，他既是单项的强者，也是全能的高人。

但这样的天才毕竟太少。

假如全能和单项冠军，你只能选择其一，选哪一个？

这个问题可不仅仅是运动健儿们需要回答，面临诱惑的通信运营商也一样需要。

有个名词叫做“全业务运营商”。这个名词在欧美等国家是没有的，因为许多国外运营商差不多是纯粹商业化的经营，要么是同时拥有几个子公司，要么是在不同的国家运营不同的业务。在融合的大旗帜下，连Vodafone这样的纯移动运营商也开始有了FMC（固定移动捆绑）的产品，而英国电信的转型计划也在客观上为其实现了全业务的梦想。

技术的推动让通信运营商不再满足于传统的语音业务，而是修炼起十八般武艺来。有了数据流的应用，短信、彩信、IVR等形式成为可能，有了充足的带宽，手机电视、IPTV和多媒体视频走上历史舞台。渐渐地，纵向延伸不再够用，跨企业、跨产业合作成了新的浪潮。在这一浪潮下，看看我国运营商都在做些什么？

第一：纷纷推出即时通信工具，但各工具之间不可互通，并认为“与他人互通是送钱”。

第二：与广电一起开发IPTV和手机电视，流媒体方式和广播方式是互通还是互斥，咱可说不清楚。

第三：和金融系统合作开发手机银行业务，结果，像日本NTT DoCoMo那样无所不能的“手机钱包”至今还只是个起步阶段。

第四：不约而同推出互联网战略。从门户、邮箱，到搜索、SNS，热门点儿的几乎都占了，简直就是在通信业的背景上，勾画一个互联网王国嘛。

……什么都做，什么都要做，这不仅是全能，还是无所不及、无所不在的全能了。

全能好不好？我不敢说，但我们在奥运赛场上看到了，体操全能冠军杨威，并没拿到一个单项金牌，而田径全能、现代五项等冠军，也并没在相关的单项里表现得出类拔萃。在全业务的时代也是如此，1＋1的答案，往往是小于2的，全方位发展的结果，反而是让单项的成绩不那么出色。

在这里，我忽然想到了上个世纪在美国出现过的淘金热。在那场游戏里，获利最丰厚的不是淘金者，而是为淘金者提供饮食服务的第三方。那么，换个角度去看，在21世纪的信息高速公路上，最赚钱的是不是将这条路铺到完美的运营商呢？与其去眼红别人的发财之道，每个单项都做，却又不能做到最强，其实反而不如将自己的事情做到最佳。

我们都在谈蓝海战略，个人认为，“蓝海”的精髓在于分享。如何借力打力，通过不同的单项伙伴，实现“全能”，是现代社会的生存之道，也是通信业未来最深厚的哲学。

没错，互联网是看点击率的，尤其是资本市场，将网站流量作为投资决策的一个重要依据。互联网要迎合，就必须去赢取点击率。因此，许多网民认为，在互联网上，怎样新奇，怎样暧昧，怎样擦边，都不算过分。

但是事易时移，互联网也在变，曾经作为补充、调剂的互联网，慢慢成为社会主流的传播方式，互联网不能再靠投资来烧钱了，还得谋求长远发展，要把千方百计弄来的这个“点击率”转化为实际的商业利益才行。

许多媒体曾经避讳商业利益这个话题，其实没什么遮遮掩掩的，大部分媒体不是公益机构，社会责任和商业价值是并存的，若不是靠国家拨款而活，那么首先得生存，才能保证继续为网民提供服务吧？

可是，就像一个朋友说“数据这玩意儿是世界上最不可靠的东西了”，那么，所有的点击率都能创造商业价值吗？

恐怕未必。

骗来的点击率尤其难以做到。

点击率如果是一种短期效应，是用新、奇、特的图文、视频来随机赢取关注度，而并非形成固定的读者群，互联网媒体的商业价值就相当有限。如何做到“既尊重事实”，“又服务好客户”，是互联网这个年轻媒体应该好好学习的，更是许多年轻编辑们要磨练的技巧呵。

打个比方说，一张半裸美女图片，很可能比某企业老总一席讲话更有点击率，但是后者却能吸引许多合作伙伴的视线，从而造就影响力，许多商业价值不是短期效应，而是通过影响力慢慢发散出来的。网络编辑推荐什么，如何推荐，表达的方式都需要好好去琢磨，从前“只爱看热闹，不爱看门道”的互联网从业者们，作为“把关人”或许还显得有些稚嫩了，要摆脱单一的互联网广告模式，发掘更多更深商业价值，这个行业需要更多资深的“把关人”来加盟，来推动。

生命的奥运，这五个字让我感动，你呢？

一位志愿者说，“在我们的有生之年，能够赶上奥运这百年盛事，付出再多汗水，我也心甘情愿。”

他是随口说说而已，但是，“有生之年”这四个字，对于另外一些人来说，则是真正的“意味深长”。在本次奥运观众里，有一群癌症患者，每时每刻都在和凶猛的病魔作战，坚守着，期待着，抗争着。5年了，他们用百年一遇的北京奥运为自己励志，又是在为生命这场奥运而加油，这，又何尝不是奥林匹克？

5年一觉奥运梦

5年，一个承诺，一个奥运梦

故事要从5年前说起。

5年前，在上海的一座癌症患者俱乐部里，2000位癌症重症病人立下了同一个誓言——将生命持续到2008年，北京奥运会召开的那一天。5年，是癌症病人最难渡过的危险期，这样的誓言，则是2000名患者的奥林匹克。圣火传递着来自古希腊的奥林匹克精神，更高、更快、更强；而癌症患者们的誓言，则传递着人们最本能的奥林匹克意志，更拼搏、更坚韧、更顽强。

生命火炬 传给八十老人

 八十老人王汝霖接过生命的火炬

一天存入2元钱，5年就是3650元，作为去北京看奥运的路费。这个数字对许多普通家庭来说并不算难事，可对于许多癌症患者而言，是重负。他们中，有因病致贫的，有下岗吃低保的，有提前退休的……这2元钱是怎么挤出来的，他们不愿多说。

这2000人里，并不是每个人都能期待幸运女神的眷顾，每一年，都有人被病魔夺走希望，有人会带着遗憾永远离开我们，可贵的是，他的奥运梦想会立刻被继承下去，生命的火炬，在人们的手中永不间断地传递着，甚至，还传到了八十老人王汝霖的手中。

梦圆北京 坚持就有希望

病友们迎来了梦想成真的那一天

2008年，与病魔抗争着活下来的癌症患者们即将迎来生命的奥运。此时，被他们感动的上海移动伸出了热情的手，向俱乐部赠送了200张奥运门票。

柳暗花明又一村——再次印证了一个人生的哲学：坚持，就有希望。

永不熄灭的生命之火

看到这灿烂的笑容，你可能相信她正在忍受癌症重症的煎熬？

这些病友们中还包括重症患者邱海娣，在身体虚弱的情况下，她仍然坚持观看比赛——在奥运赛场，燃烧不熄的是希望，生命的希望呵。在志愿者的陪同下，她露出了灿烂的微笑。

北京、奥运——我们来了

以下是病友们在北京奥运赛场所走过的足迹。

8月13日   棒球  五棵松棒球场         45人
8月14日   赛艇  顺义奥林匹克水上公园 46人
8月14日   篮球  五棵松体育馆          4人
8月14日   乒乓 北京大学体育馆         5人
8月16日   田径 国家体育场            36人
8月16日   沙排 朝阳公园沙滩排球场    50人
8月16日   篮球 奥林匹克篮球馆         6人
8月16日   体操 国家体育馆             6人
8月16日   沙排 朝阳公园沙滩排球场     2人

  奥运落下帷幕，而病友们的奥运仍未结束，与生命赛跑，让我们为他们，为那熊熊燃烧的生命之火而加油吧～～

在中国电信的新一轮CDMA招标中，华为的报价让所有竞争对手都大跌了一次眼镜。估价100亿元左右的大单，华为的价格只有6.9亿元，与阿尔卡特朗讯报出的140亿元相差20倍，这显然是低于成本价的。“这样赔下去，大家怎么玩？”有对手反问。

这已经不是华为第一次用惊人低价打破电信行业潜规则了。

在不久前中国移动的一次小规模招标中，华为报出的价格居然是“零”。完全免费承建，这样的承诺，不仅把竞争对手震住了，更把让采购方都吓了一跳。

有人说，华为这样的价格是因为“太想要这个单子了”。但也许这并不是全部。

通信设备不是快速消费品，买回家那只是一部分，正常运转的过程中就要维护，南边下场大雪，西边发次地震，这维护费用就海了去了。再过两年呢，用户增加了，2G要升级到3G了，可还得扩容，这每一步都要花钱。

这两年，随着通信设备市场日趋惨淡，国际巨头们的赚钱方式也在改变，如爱立信高通这样有技术实力的企业，可以通过专利来努力保持不败，而如阿尔卡特这样的企业则更需要通过收取维护费用来获取稳定的收益。实际上，中国移动每年支付给设备商们的维护费用就不是笔小数目。华为中兴这样的国内企业，在最初拓展市场的时候，服务是免费提供的，而如今，设备的利润被狠命压缩之后，服务收费则成了大趋势。

买服务、送设备，会不会成为未来电信业的新规则呢？难说。

除了维护费，扩容升级也是个弥补损失的大好良机。眼看着国内电信运营商三足鼎立了，都在暗地里较劲上3G，电信采购这批CDMA设备，也是在为将来的CDMA2000未雨绸缪了，那么升级到CDMA2000是早晚的事情。电信为自己定下了40%市场份额的目标，这至少意味着得拥有2亿多的用户，那么扩容也是必须的。如果说华为本次奉送百亿元设备是在赔本赚吆喝，那么其用意并不在于采购本身，而是为了进入电信的设备市场，为将来的扩容和升级做准备。先送上开胃甜点，丰盛的大餐还在后面呢。

当然，运营商不是傻子，他们自己会算账。“免费赠送”在这个行业也不奇怪，为了赢取大单，小额赠送是常有的事情。羊毛出在羊身上，只是看运营商能否算得清这笔账。

总而言之，价格战并不是个新鲜的名词，但华为的低价未必就是价格战，而是价格+服务之战，因为电信的采购也并不是一次性的，而是循序渐进的，谁能把握长远利益，谁才能笑到最后，这一战，确实值得期待。我只能说，通过主动的“攻击性”策略来改变行业潜规则，从前那个本地公司华为是不具备的，只有如今这个国际化的企业，才会那么具有侵略性，而足以去做一只“闯入虎群的野狼”吧。

那么，你是否了解，在一个手机用户突破6亿的人口大国，在一个移动通信已经步入3G时代的科技大国，在一个举办了2008年奥运会的实力大国，手机除了接听和拨打电话之外，还能够做些什么，让你的奥运更精彩？又有哪些手机应用，是在本次奥运会上首开先河？现在，让我们一起来看一看。
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  购奥运门票——本届奥运会，您可以直接用手机买票，有了二维码，凭手机入场也不再是神话喽。看一看，从2004到2008这短短的几年间，通信技术的飞跃式发展为奥运带来了什么。
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  下奥运音乐——《We are Ready》？《北京欢迎你》？《我和你》？用奥运歌曲来武装自己的手机，也不失为一种时尚了。除了自己听，也可以设置成彩铃，取悦一下朋友的耳朵。有了手机，《我和你》在首发当日就被500万手机用户所热捧，粉丝们的热情可比夏日还火啊。 
 
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  传奥运照片——即拍即传，这个名词陌生吗？顾名思义也可以知道，现场拍摄的图片，你可以马上发邮件或者彩信，备份一下最难忘的画面。这一首次应用于奥运的新技术，不仅非常适用于从奥运赛场抓取精彩画面，还能够让你的充值卡“个性化”，在背面留下你和鸟巢、水立方的合影呢。 
 
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   看奥运赛事——生活在这个科技大国，我们非常幸运地可以选择通过各种媒体看奥运比赛，用手机？用电视？用互联网？说起来，手机电视，倒是跟这三者都有些关系。有人说手机电视是“在路上”的媒体，它的确可以让奥运赛事随时随地，被你携带。
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  收奥运快讯——虽然没有手机电视那么直观，但是从普及率上来看，手机报明显要更胜一筹。通过短信和彩信来获取奥运第一手信息的用户也大有人在。 
 
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   做文明观众——“小区短信”，又一项中国特色的奥运新业务，让我们的观众可以更有秩序。比如说，在马术比赛中，这一短信可以悄悄提醒大家，不要随便鼓掌，以免马匹受惊之后伤及运动员。在奥运赛场上，这无疑是一种最直接有效的方式。

 
  ­用手机加油——手机虽好，可毕竟电池不足是个大问题，还好，在奥运场馆内，随处可见“手机加油站”，提供免费充电。顺便说一句，自动售卖手机充值卡的机器也比比皆是，这可为丰富多彩的手机业务提供了强大的后盾支持哦。
 
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听同事说，北京地铁的奥运支线今天就开通了，于是忍不住又想起“不能打手机”这个遗憾来。在前两天的博文里，有网友质疑我“10分钟不打手机都活不下去吗？”实际上，没有手机信号，不仅意味着“不能打”，同样也意味着“不能接”，对于“每一分钟都有新闻”的互联网编辑来说，那可是让人相当放心不下的哦。更何况，我们马上面临的这场奥运盛事，需要成千上万的媒体记者参与其中，将接待来自全球各地的国际友人。手机不通，真是让人不敢想象。有网友在我博客上留言说“据说刘书记和李部长已经为此事沟通了。”首先祈祷这是真的，其次，更祈祷此事能得到妥善解决，不然，被网友指摘的“地铁通信事业部”上了瘾，再多来几次“我的地盘我做主”，那可就不好玩了。

其实，对地铁通手机的关注，原本怪不得谁。信息社会，当我们对通信太过依赖，它就变成了一种权利。我们想要对希望找到自己的人available，随时随地保持在线，那么就出现了一个“通信权”的问题。在地铁这个not available的地方，我们的通信权被谁剥夺？

地铁通信权，这个似曾相识的名词，让我想到了几年前的“泰隆模式”，以及在这种模式下备受质疑的“小区通信权”。同样是最后一公里的解决方案，谁将通信服务送到用户身边来？谁为我们提供宽带或者移动通信服务？谁对这些服务负责？

民众关心的是结果，但政府部门则一定要关心过程。这个过程，是地铁运营商和电信运营商双方协调的过程，也是解决问题的过程。

问题解决起来其实很简单，从民生的三个角度出发，问一问，这最后的一公里，究竟属于谁？

首先是如何开通能最快？

有网友留言给我说，若是不闹上一闹，10号线怎么能通得了地铁？想当初，5号线不能通手机信号，就是移动联通给中央上书，才好不容易解决了“天价租金”的难题。无语……如果租金贵、设备采购价贵，谁来买单？成本越低，越容易实现全线快速覆盖，把时间都花费在扯皮上，老百姓岂不是只能干着急干瞪眼么？这么看，这通信权，属于他们，而不是我们。

其次是服务如何能最优？

地铁运营商花了一个多亿采买设备，花的反正都是建设预算，关键在于，采买的设备质量如何，能否保障奥运期间大量人群在附近通话？能否支持未来更多数据业务、无线宽带？将来需要扩容或设备更新了，谁来做？如果谁都不做？那用户咋办？这么看，这通信权，还是属于他们，不属于我们。

再次是，成本如何能最低？

成本这个东东，其实已是领导们应考虑的事情了，平头小百姓本不该多管闲事，可有个问题在于，过高的成本，是否会影响用户？虽然说，地铁通信事业部不需太专业，只要租设备给运营商即可，但是据说这一年的租金和设备的价值是几乎相当的。租房价和买房价一样高，就算是再“不愁嫁”的“皇帝女儿”，这也有点离谱了吧？如果是以大局为重，以俺们用户的方便来考虑，为什么要制造这样明显的矛盾呢？

距离2008年奥运会只剩下10来天了，希望每个国人、每个企业都能够一切为奥运，这地铁没手机信号的事情，在领导们的高度关注下，也该争分夺秒抓紧时间解决了。

有人说第五媒体的商业价值是“在路上”，窃以为有一定道理。以前打车上下班，都是一上车就开始发短信、打电话、手机上网。虽然这路上的时间不久，但用户习惯一旦形成了，改起来还真不容易。

看样子，跟我有相同习惯的人还真不少，在10号线开通当天，就有媒体开始关注“10号线上能否用手机”这个话题。结果让大家颇为失望，暂时无法接通，然后紧急承诺，会在在奥运前开通。

一会儿不通，一会儿又说会通。葫芦里卖的是什么药呢？

让我们来看看《京华时报》的报道，表述是“目前之所以乘客在乘坐10号线和奥运支线时手机仍然无信号，是由于两家通信运营商根据自行的经营决策，还没有进驻。”

的确，按照一般角度看，地铁通不通，是地铁运营商的问题，手机通不通，就是电信运营商的问题了。通信是一门服务行当，谁接入，谁就应该负责到底。但是，按照10号线的做法，接入和负责却不统一了。谁来主导？这个问题不明确，地铁实现打手机的难题也就无法解决。

按照其他地铁的操作方式，通常是地铁运营商将地盘租给电信运营商，由电信运营商自行采购和建好设备，实现通信，以后设备的维护也由移动联通各自负责。这样的问题在于，几大运营商各自为政，资源不肯共享，会在一定程度上造成重复建设。而好处则在于，义务和责任非常明确，电信运营商从接入到负责一气呵成，无可推卸。

据了解，本次10号线的地铁运营商却没按常规出牌，而是斥资1亿多元，自行采购了通信设备，并要求移动和联通直接租用。抛开租用价格不说，如果日后这些设备需要维护和更新，是谁来负责呢？是“所有人”地铁运营商，还是“租用人”电信运营商？用户如果对地铁信号不满，又应该投诉谁呢？这实在是一趟拎不清的混水。

其实，想要清楚地解决问题，方案有二。第一是地铁运营商让步，将现有设备转让给电信运营商，产权变化了，以后使用者也可以对此进行维护，对之负责也是理所当然。第二是电信运营商让步，只负责业务运营，不再承担任何设备方面的责任，但地铁运营所造成的投诉交付给地铁运营商受理，与电信运营商无关。

行使了权力，却不能承担责任，在建设时期埋下的隐患，才是地铁10号线无法打手机的真正原因。而我们用户该怪谁呢？打不了手机的时候，该骂谁来出气？您说？

然规模小不等于事件小，沟通会后，被邀的媒体固然有料可爆，不被邀的媒体也通过各种方式获得了信息并进一步演绎，铺天盖地狂轰滥炸之后，全世界都知道了。但是，企业公关和媒体记者的态度却各不相同。 

没有被邀请到场的媒体颇为愤怒，特别是一些被优待惯了的媒体，居然本次没有享受到“特殊对待”，更是拿出了甲方姿态来发泄情绪。有些干脆就去该企业领导那儿投诉其公关做得“不到位”、“不懂事”、“该叫哪家不该叫哪家”都不懂，“竟敢得罪我们”。

面对众多质疑，企业领导找来公关人员盘问，公关无奈地解释：这次我邀请的媒体记者，都是多次打电话、写邮件向我询问这一事件的啊。沟通会只不过作为回应，是给大家一个交代，并没有“优待谁”、“亏待谁”的考虑。对于积极一些的媒体，给予正面答复；对于并没有主动跟进该新闻的媒体，也就没有主动去把新闻“送上门去”。

这是一个司空见惯的公关案例，很鲜活，很实际，有点刺眼，不过却恰到好处地演绎了公关与媒体之间的微妙关系。 

和谐时“水乳交融”，不和时“针锋相对”。 公关和媒体究竟是店大欺客呢，还是客大欺店？ 

每个人都会有自己的答案，我的答案是，对于合作双方来说，“没有谁是永远的甲方”。 

一方面，企业有宣传的需要，会有求于媒体进行正面传播，减少负面传播，许多企业还有处理“危机公关”的时候，这种情况下，媒体是公关的甲方。 

另一方面，媒体也有关注热点、跟进新闻线索采访的需要，特别是在重大选题上，会有求于企业，这个时候，公关就摇身一变，成了媒体的甲方。 

人在变，事在变，大家的角度也应随之而变。在立场发生变化的时候，如果将“甲方姿态”带入“乙方视角”，将是一件很可笑的事情。如果没有考虑到这种甲方乙方的切换就随便发怒，则是一件没有意义的事情。在信息社会，任何平台的优势都并非永恒的，无论是作为企业还是作为媒体，谁都喜欢跟更加友好的、勤奋的人去合作，扪心自问，你又何尝不是如此呢？ 

再引申一下，就算不是公关和媒体，只是相互合作的角色双方，谁都不可能永远站在有利的位置，而是要审时度势，更积极地去面对自己所承担的责任。主动挖掘新闻的记者和善于创造新闻的企业，同样值得我们去尊敬。 

还是那句话，公关也好，传媒也罢，没有谁是永远的甲方，是那份态度决定着一切。